Regionalna vlada Kastilje i Leóna napravila je još jedan korak u digitalizaciji svojih službi za zapošljavanje pokretanjem službenog WhatsApp kanala kojim upravlja Javna služba za zapošljavanje Kastilje i Leóna (ECYL). Ideja je jednostavna: osigurati da se najrelevantnije informacije o zapošljavanju više ne gube usred papirologije i drugih postupaka te da građanima stignu izravno na njihove mobilne telefone.
Ovom inicijativom regionalna vlada želi pojednostaviti pristup ponudama za posao, potporama i osposobljavanju za tražitelje posla i tvrtke u Salamanci i ostatku regije. Usluga je besplatna, jednostavna za korištenje i osmišljena je za pružanje obavijesti koje su korisne, brze i nenametljive.
WhatsApp kanal za pronalaženje posla putem mobitela
Putem ovog novog kanala korisnici će moći primati obavijesti o ponudama za posao dostupnim u Castilli y Leónu , kao i ažurirane informacije o pozivima za pomoć, subvencijama i specifičnim programima namijenjenim i nezaposlenima i tvrtkama.
Služba će također širiti informacije o programima osposobljavanja, tečajevima prekvalifikacije i sajmovima poslova koje organizira ili promovira ECYL (Služba za zapošljavanje Kastilje i Leóna). Na taj će način građani imati stalan protok relevantnih informacija na dohvat ruke kako bi poboljšali svoju situaciju u zapošljavanju ili pronašli prikladne kandidate ako su poslodavci.
Regionalna vlada naglašava da je cilj prilagoditi javnu komunikaciju svakodnevnim navikama stanovništva , koristeći alat raširen poput WhatsAppa za dostavu sadržaja "u džepove" stanovnika Kastilje i Leóna, bez potrebe da traže informacije na različitim web stranicama ili oglasnim pločama.
Kanal je osmišljen za slanje obavijesti na nenametljiv način, fokusirajući se na relevantan sadržaj i izbjegavajući masovno slanje nebitnih poruka. Ideja je da funkcionira kao koristan i upravljiv sustav upozorenja, nadopunjujući postojeće kanale bez njihove zamjene.
Za početak primanja informacija jednostavno pratite službeni ECYL WhatsApp kanal i omogućite obavijesti unutar aplikacije. Također možete stvoriti prečac na svom Android uređaju za lakši pristup. Od tada će se obavijesti slati izravno na vaš mobilni telefon.
Višekanalna strategija koja nastavlja rasti
Ovaj novi kanal za razmjenu poruka dio je ECYL-ove digitalne strategije, koja već pokazuje impresivne rezultate u Kastilji i Leónu . Službena mobilna aplikacija zavoda za zapošljavanje prikupila je više od 600 000 preuzimanja, s porastom od preko 92 000 instalacija samo u posljednjoj godini.
Aplikacija, koja korisnicima omogućuje obavljanje osnovnih zadataka, pregled ponuda i pristup različitim uslugama, etablirala se kao jedna od glavnih točaka kontakta između građana i ECYL-a , posebno među ljudima koji radije obavljaju svoje postupke s mobilnih telefona.
Uz aplikaciju, ECYL Employment Bulletin je završio prošlu fiskalnu godinu s gotovo 200.000 jedinstvenih čitatelja , uz porast broja aktivnih pretplatnika od 64%. Ovaj elektronički bilten postao je ključni resurs za one koji žele redovito primati sažetak mogućnosti za posao i dostupnih resursa.
Prisutnost ECYL-a na društvenim mrežama također raste: više od 65 000 ljudi prati njegove profile na platformama kao što su Facebook, Instagram, X i LinkedIn . Putem tih kanala dijele se vijesti, istaknute ponude za posao, podsjetnici na rokove i sadržaj s uputama za traženje posla.
U poslovnom sektoru, regionalna vlada održava Digitalni poslovni bilten (BidECYL) , alat posebno dizajniran za proizvodni sektor regije. Ovaj bilten pruža strateške informacije svaka dva tjedna gotovo 10 000 pretplatnika , s ažuriranjima o bespovratnim sredstvima, programima podrške, pozivima za prijedloge i resursima za upravljanje ljudskim resursima.
Digitalizacija i blizina u službama za zapošljavanje
Pokretanjem svog WhatsApp kanala, Javna služba za zapošljavanje Kastilje i Leóna pojačava svoju predanost personaliziranijem, pristupačnijem i na rezultate usmjerenom modelu usluga . Digitalizacija nije samo premještanje postupaka na internet, već pronalaženje praktičnih načina kako bi se osiguralo da informacije učinkovito dođu do onih kojima su potrebne.
Regionalna vlada tvrdi da ovakve inicijative pomažu u uklanjanju birokratskih prepreka i smanjenju percipirane udaljenosti između uprave i građana . Umjesto da korisnici stalno provjeravaju web stranice i oglasne ploče, sama uprava im se svakodnevno obraća putem poznatih alata.
WhatsApp kanal, zajedno s aplikacijom, biltenima i društvenim mrežama, tvori višekanalni sustav koji omogućuje ECYL-u bolju segmentaciju sadržaja i njegovu prilagodbu različitim korisničkim profilima , od onih koji traže svoj prvi posao do tvrtki s potrebama za zapošljavanjem ili pristupom pomoći.
Ova digitalna transformacija dio je šireg trenda u Španjolskoj i Europi, gdje javne službe za zapošljavanje prihvaćaju platforme za instant poruke i mobilne platforme kako bi poboljšale širenje ponuda za posao i resursa. U slučaju Kastilje i Leóna, strategiju podupiru podaci o korištenju koji pokazuju rastući odaziv građana.
Svatko tko želi može se pridružiti novom ECYL WhatsApp kanalu kako bi bio u tijeku s važnim obavijestima, vijestima i mogućnostima za posao u zajednici, bez potrebe za provođenjem složenih postupaka ili dodatnih registracija osim praćenja kanala u samoj aplikaciji.
Cijelo ovo digitalno uvođenje od strane ECYL-a (Službe za zapošljavanje Kastilje i Leóna) stvara komunikacijski ekosustav u kojem informacije o poslovima brže cirkuliraju, dopiru do više ljudi i bolje su prilagođene različitim profilima , od nezaposlenih osoba do tvrtki. Novi WhatsApp kanal tako postaje još jedan dio strategije koja nastoji modernizirati odnos između regionalne vlade i građana, čineći prilike, pomoć i resurse mnogo dostupnijima nego prije samo nekoliko godina.
