TeamViewer To je jedan od najpopularnijih alata za udaljeni pristup uređajima u industriji. Omogućuje vam pristup mobilnim telefonima i računalima s bilo kojeg mjesta, koristeći internetsku vezu. Najčešće pogreške s TeamViewerom uglavnom su povezane s jačinom signala ili vezom i mogu uzrokovati probleme u komunikaciji između različitih uređaja.
Zbog toga je važno provjerite kvalitetu vaše internetske veze prije pokretanja zadataka daljinskog upravljanja pomoću TeamVierea. U suprotnom možete imati problema s ažuriranjem datoteka ili čak neočekivanih gašenja operativnog sustava ili uređaja i njihovih komponenti općenito.
Najčešći problemi u TeamVieweru i kako ih riješiti
Budući da je ovo softver za povezivanje i komunikaciju između uređaja, bitno je prvo provjeriti je li veza stabilna. U ovom članku pronaći ćete razne savjete za najčešće probleme pri korištenju TeamViewera za zadatke daljinskog upravljanja s drugih uređaja.
Greške povezivanja u TeamVieweru
Na ovom ćete popisu pronaći najčešće poruke Pogreške povezane s povezivanjem: što znače i moguće rješenje. Ovo su najčešći i najrašireniji problemi pri pokušaju daljinskog upravljanja drugim uređajem pomoću TeamViewera.
Partner se nije spojio na ruter
Kada se ova poruka pojavi prilikom pokušaja uspostavljanja veze, veza možda nije ispravno konfigurirana. Provjerite imaju li oba uređaja internetsku vezu i da nema blokada s opcije vatrozida i sigurnost sustava.
Blokiranje veze pomoću vatrozida ili antivirusa
u spriječiti napade vanjskih korisnikaAntivirusni programi i vatrozidovi sprječavaju veze između uređaja. Ova se poruka može pojaviti jer neke sigurnosne postavke i postavke dopuštenja nisu bile ispravno konfigurirane kako bi se omogućio prijenos podataka između uređaja. Ovi su problemi uobičajeni kada tek prvi put instalirate TeamViewer i ako niste poduzeli mjere opreza s antivirusnim softverom.
IPv6 omogućen na Linuxu
Ako imate problema s povezivanjem TeamViewera na Linux operativnom sustavu, pokušajte onemogućiti IPv6 vezu. Koraci su brzi i jednostavni; slijedite ove upute:
- Otvorite datoteku /etc/sysctl.conf koristeći administratorska prava.
- Dodajte sljedeće retke u datoteku:
net.ipv6.conf.all.disable_ipv6 = 1
net.ipv6.conf.default.disable_ipv6 = 1 - Spremite promjene i ponovno pokrenite sustav prije nego što ponovno pokušate koristiti TeamViewer.
Uobičajeni problemi s licenciranjem i rušenjem programa u TeamVieweru
Druga skupina problema proširila se na koristite TeamViewer Ovo se odnosi na licence za korištenje i pristup operativnom sustavu. Ako je vaš uređaj blokiran ili licenca ne omogućuje puni pristup značajkama TeamViewera, možete vidjeti jednu od poruka na ovom drugom popisu.
Uređaj zaključan
Ako vidite ovu poruku, pokušajte se prijaviti pomoću aktivno licenciranog TeamViewer računa. To obično rješava problem u roku od nekoliko minuta.
Greške s portala za plaćanje
U nekim slučajevima TeamViewer predstavlja Problemi s plaćanjem na online platformiProvjerite jeste li povezani s istom državom u kojoj ste kupili licencu. Ova se poruka može pojaviti i ako koristite VPN ili program za promjenu IP adrese.
Istekla licenca - neplaćanje
Provjerite je li licenca za vaš TeamViewer račun Nemajte nepodmirenih plaćanja. Neke značajke programa onemogućene su ako niste u potpunosti platili licencu. Također možete platiti ili se raspitati putem portala za plaćanje TeamViewer ako imate bilo kakvih problema.
Nekompatibilnost i problemi s drugim operativnim sustavima
TeamViewer vam omogućuje izvršavanje funkcija daljinskog upravljanja uređajima na različitim operativnim sustavima. Windows, Linux i macOS su tri najčešće korištena, ali neki problemi mogu biti specifični za platformu. U ovom odjeljku pronaći ćete najčešće probleme s TeamViewerom na macOS-u i neke savjete za rješavanje problema.
Dozvoli provjeru
Vi svibanj macOS možda neće ispravno raditi s TeamViewerom zbog ograničenja dopuštenja. Za pregled ovog odjeljka posjetite Postavke sustava – Sigurnost i privatnost – Privatnost. U ovom odjeljku provjerite ima li TeamViewer puni pristup tvrdom disku, snimanju zaslona i pristupačnosti.
problemi s predmemorijom
Kao i mnoge druge aplikacije, TeamViewer može neispravno raditi zbog predmemorije i starijih verzija koje nisu pravilno deinstalirane. Ako ne možete ispravno pokrenuti softver, slijedite ove korake kako biste pokušali riješiti problem:
- Deinstalirajte TeamViewer.
- Briše preostale datoteke iz mape Library/Caches.
- Molimo vas da ponovno instalirate aplikaciju.
Ažuriranje programa
Nakon ažuriranja, možete TeamViewer možda neće ispravno raditi Budući da neke od novih datoteka utječu na povezivost između uređaja. To se često događa kada ažuriranja uključuju promjene sigurnosnih parametara i tehnika. Budući da je ovo program koji povezuje uređaje, vrlo je važno imati najnovije sigurnosne alate i barijere za ublažavanje potencijalnih virusa u slučaju pogreške ili komplikacija na ciljnom uređaju.
Druge uobičajene pogreške u TeamVieweru i kako ih prevladati
Konačno, i osim nekih specifičnih pogrešaka specifičnih za jedan ili drugi operativni sustav, istražujemo generičke pogreške koje se mogu pojaviti pri korištenju TeamViewera i kako ih izbjeći ili ispraviti. Ova skupina pogrešaka je numerirana i ona je s kojom se programeri najčešće susreću i nastoje ih automatski riješiti.
- Pogreška 2 – Sesija prekinuta. To je obično zbog problema s internetskom vezom koji iznenada prekida sesiju.
- Pogreška 5 – Adresa partnera nije pronađena. Provjerite je li udaljeni uređaj spojen i uključen.
Pogreška 18 – Veza blokirana mrežom. Provjerite postavke vatrozida ili antivirusnog programa kako biste izbjegli unutarnje blokade sustava. - Pogreška 437 – Šifriranje. Ako operativni sustav nema ispravno postavljen dan i vrijeme, ova se pogreška može pojaviti kao način sprječavanja međusobnog povezivanja uređaja.
- Pogreška 503 – Usluga nije dostupna. Kada se pojavi ova pogreška, obično je zbog problema s TeamViewerovim poslužiteljima. Morat ćete pričekati da je programeri isprave.